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Le contexte
Un sujet difficile, une enquête qui doit atteindre tout le monde.
Du 15 février au 31 mars 2023, l'enquête en ligne BEHAVES invitait tous les étudiants — universités, hautes écoles, écoles d'arts — à témoigner sur le harcèlement, les violences et les discriminations vécus dans l'enseignement supérieur. Un sujet sensible, difficile à aborder, qui ne se diffuse pas comme une campagne classique.
Le brief : sortir des seuls réseaux sociaux institutionnels et aller physiquement à la rencontre des étudiants, sur leurs lieux de vie — cafétérias, bibliothèques, locaux de cercles — avec un mot d'ordre simple, répété partout : Participer, témoigner, partager.
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Le dispositif terrain
Des ambassadeurs étudiants, un script, et 5 villes à couvrir.
On a recruté et briefé des ambassadeurs étudiants dans chaque ville, avec un plan stratégique écrit : un wording testé pour aborder les autres étudiants sans les braquer, un calendrier en vagues, et des objectifs chiffrés par ville.
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Street marketing
9 900 flyers
Distribués sur les campus de Liège, Louvain-la-Neuve, Mons, Namur et Bruxelles, avec un script d'approche structuré : saluer, présenter, rassurer sur l'anonymat, faire scanner.
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Affichage
1 460 affiches posées
Postées en 2 vagues dans les lieux stratégiques des établissements d'enseignement supérieur, avec un reporting photo systématique par ville.
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Merch
Uniforme ambassadeurs
Un pull brandé BEHAVES pour donner du poids et de la crédibilité aux ambassadeurs recrutés, visible et reconnaissable sur le terrain.
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Digital
Posts & coordination cercles
Relais social media coordonné avec les partenaires cercles sur le terrain, en complément de l'affichage et du street marketing physique.
"
Tu dois le savoir, le harcèlement, les violences et les discriminations sont des situations qu'on peut vivre comme victime ou comme témoin — et ce n'est pas facile d'en parler.
— Extrait du script d'approche des ambassadeurs
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Les créations
Un système simple, répété jusqu'à devenir familier.
Deux messages, déclinés en formats affiche et réseaux sociaux, pensés pour être vus et revus sur les mêmes murs de campus pendant six semaines.
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Sur le terrain
Le violet BEHAVES, visible partout, porté par de vraies personnes.
Six semaines de présence physique : affichage, distribution, échanges en face à face — jusqu'à une rencontre inattendue avec le Ministre-Président Elio Di Rupo, croisé sur le terrain lors d'une tournée de campus.
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Les résultats
Le terrain a fait le plus gros du travail. Les chiffres le confirment.
0
Étudiants touchés sur le terrain
Liège · LLN · Mons · Namur · Bruxelles
0
Flyers distribués
Sur les 5 villes couvertes
0
Affiches posées
En 2 vagues d'affichage
0
Impressions social media
57 492 couverture · 953 réactions
0
Scans + clics QR code
429 scans · 1 268 clics
0
Personnes atteintes (ads)
3,92€ coût par résultat
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Les apprentissages
Ce qu'on retient.
01
Un sujet sensible se porte en personne.
Sur un sujet comme le harcèlement, un flyer donné en face à face convertit mieux qu'une publicité — le contact humain rassure sur l'anonymat et l'importance de témoigner.
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Midi, sur les grands campus, c'est le créneau qui marche.
Les flyers se sont montrés particulièrement efficaces dans les grandes universités, concentrés sur les heures de midi où le passage étudiant est maximal.
03
Un sujet politique peut se heurter aux plateformes.
Les comptes social media ont subi des restrictions et blocages, le sujet étant perçu comme politique par les régies publicitaires — une contrainte à anticiper dès le brief sur ce type de campagne.
Crédits
Client
Fédération Wallonie-Bruxelles
Partenaire
ARCh
Année
Fév. → Mars 2023
Discipline
Influence · Street marketing · Ambassadors
Villes
Liège · LLN · Mons · Namur · Bruxelles
Production
18.24 Agency
