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La stratégie
Positionner Mutualia comme la mutuelle qui parle simplement de santé aux jeunes.
Quatre objectifs alignés en cascade — sans cocher la case "vente" en façade. La vente est l'effet, pas l'intention.
- Notoriété. Faire connaître Mutualia auprès des 18-30 et associer son image à la simplicité, la proximité et la solidarité.
- Engagement. Créer du lien avec les jeunes — likes, commentaires, partages, interactions en activation campus.
- Éducation. Décrypter le monde de la santé, de la sécurité sociale et les avantages Mutualia sans jargon.
- Conversion douce. Encourager l'affiliation ou la consultation du site mutualia.be via des conseils et avantages pratiques — pas via des CTA frontaux.
02
Les 4 formats
Une grille éditoriale en 4 formats, chacun avec son rôle.
Plutôt qu'un calendrier "post du jour", on a posé 4 familles de contenus avec un rôle précis. Chaque format peut être réutilisé sur 5 thématiques — c'est ce qui rend le planning éditorial industrialisable.
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Format · n°1 en likes
Micro-trottoirs
Capter la parole étudiante, créer de la proximité. Ton : spontané, humoristique. Résultat : 220 likes / 11 publis — meilleur engagement du compte.
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Format · 3ᵉ plus liké
Didactiques
Éduquer sans ennuyer. Ton : simple, clair, storytelling visuel. Résultat : 1 seule publi a généré 38 likes — potentiel sous-exploité, à densifier.
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Format · 2ᵉ performance
Conseils
Valeur utile + posture d'expert. Ton : pédagogique, bienveillant. Résultat : 85 likes / 3 publis. Hooks à durcir : "Accident ? 3 choses à savoir à l'hôpital."
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Format · à densifier
Humour & anecdotes
Humaniser la marque, créer de la viralité. Ton : léger, complice, ancré dans la vie réelle. Résultat : 18 likes / 1 publi — fort potentiel de partage, à pousser.
"
"Mutualia" = la mutuelle qui explique simplement la santé aux jeunes.
— Positionnement éditorial · note stratégique 2026
03
Le bilan
De zéro à un compte crédible en une saison.
0
Followers
Démarrage : 0 · plateforme neuve
0
Vues organiques
Sur l'ensemble des publis
0
Likes cumulés
220 µ-trottoirs · 85 conseils · 38 didact. · 18 humour
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Micro-trottoirs publiés
220 likes · meilleur format du compte
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Formats éditoriaux
µ-trottoirs · didactiques · conseils · humour
0
Engagement rate
Sur la période benchmarkée
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Bench concurrentiel
Une cible — trois mutuelles qui s'y essayent. On regarde de près.
Sur la période 16 sept 2025 → 3 fév 2026, on a benchmarké Mutualia contre les deux concurrents historiques en présence sur la cible jeune.
28,8%
Mutualia · taux d'engagement
51 vidéos
18%
Solidaris · taux d'engagement
27 vidéos
17%
Mutualité Chrétienne · taux d'engagement
27 vidéos
Avec près de deux fois plus de vidéos publiées, Mutualia dépasse déjà ses deux concurrents historiques sur le taux d'engagement.
Crédits
Client
Mutualia
Période
Sept 2025 → Fév 2026 (always-on)
Périmètre
Strategy · Editorial · Production · Plan
Formats
Reels · IG · activation IRL
Cible
Étudiants & jeunes 18-30 BE
Production
18.24 Agency
